Hjelp og support

Velkommen til Spire-hjelpen. Her finner du svar på det vanligste. Finner du ikke det du leter etter, send oss en e-post på post@spireapp.ai, så hjelper vi deg så fort vi kan.

Komme i gang

Hvordan identifiserer jeg en plante?

Åpne Spire, trykk på kamera-knappen og ta et bilde av planten. Du får svar på sekunder, og planten legges automatisk i din Plantedex. Tips: ta bildet tett på bladene eller blomsten i godt lys for best resultat.

Identifiseringen eller Gro tok feil

Prøv et nytt bilde nærmere bladene, blomsten eller hele planten. Er du fortsatt usikker, kan du spørre Gro i chatten, eller sende oss en e-post, så hjelper vi deg.

Spire Premium

Hva er Spire Premium, og hva koster det?

Mye av Spire er gratis. Spire Premium låser opp ubegrenset bruk av AI-gartneren Gro og flere funksjoner. Det koster 59 kr per måned eller 499 kr per år.

Hvordan sier jeg opp abonnementet?

Abonnementet styres av App Store. Gå til Innstillinger på iPhone, trykk på navnet ditt øverst, velg Abonnementer, og velg Spire for å si opp. Oppsigelsen gjelder fra neste fornyelse, og du beholder Premium ut perioden du har betalt for.

Konto og personvern

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Åpne Spire, gå til profilen din, deretter Innstillinger, og velg Slett konto. Da fjernes kontoen og dataene dine. Trenger du hjelp, skriv til oss på post@spireapp.ai.

Hvor finner jeg personvern og vilkår?

Du finner personvernerklæringen og vilkårene våre nederst på nettsiden og inne i appen.

Varsler

Varslene virker ikke

Sjekk at varsler er slått på inne i Spire (under Innstillinger), og at Spire har lov til å sende varsler i iPhone-innstillingene under Innstillinger, Spire, Varsler.

Kontakt oss

Fant du ikke svaret her? Send en e-post til post@spireapp.ai, så hjelper vi deg så fort vi kan.